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一点点奶茶加盟 诚信等级: ★ ★ ★ ★ ★

加盟品牌:【一点点奶茶加盟】 适合人群:自由创业,小本投资 加盟区域 : 全国

基本投资:¥20-50万

品牌详情

五心服务,决定了一点点奶茶在人们心中的地位

更新时间:2019-08-13 11:28:09 编辑:长脖子妖怪 来源:奶茶加盟店 浏览量: 移动端访问

一点点奶茶加盟

很多人不明白:一点点奶茶为什么如此受欢迎?如果只是产品好,那點點不以为然,因为市场上好喝的奶茶并不只是一点点奶茶,而且每个人的口味不同,当然选择的品牌也就不同。而且很多人更加疑惑的是:在消费者频频选择一点点奶茶之时,加盟商也将矛头转向了一点点奶茶,难道只是因为消费者选择一点点加盟商才选择一点点奶茶的连锁反应?其中到底疑点在哪,今天點點就为大家讲解一下“五心服务”,相信大家看后会有所触动。

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一、伙伴要齐心

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有句谚语叫“人心齐,泰山移”,当我们齐心协力,那么一切的困难都会迎刃而解、伙伴之间要齐心,门店之间的伙伴应该齐心,积极呼应门店的口号,向顾客展现我们积极团结的精神面貌。在一点点加盟店这里可谓表现的淋漓尽致,不仅喊话齐,就连音调也是“齐刷刷”。

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二、工作要细心

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细心观察是为了理解,透彻理解是为了行动。通过细心的观察,我们可以做得更好,可以让顾客感受到真正的舒心。不管是在自身的工作中还是为顾客服务的过程中,都需要有超前服务意识。一点点也正是如此善于观察顾客的神情,所以掌握了主动权。

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三、接待要热心

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接待顾客要热心。面带微笑,态度诚恳,自然,自信,亲切,礼貌,让顾客感受到我们很乐意看到他们的到来。在顾客进店的3秒钟内招呼顾客。与顾客接触的时候眼神交流必不可少。认出熟客,了解顾客的口味,主动为其促销,主动和顾客沟通,了解顾客的需求。为顾客营造轻松愉快的消费环境,让顾客得到物超所值的购物体验。

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四、服务要诚心

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诚心服务首先要换位思考,把自己当成顾客,站在顾客的角度思考。让顾客感受到重视和尊重,用心去观察寻找顾客潜在的需求并立即回应。提供超越顾客期望的服务,记住顾客的喜好。

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五、喝的要放心

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严格执行门店日清,周清工作,让门店保持整洁的环境。严格执行物料到期报废,保证品质。做错的饮料坚决不予售卖。严格按照产品认证制作饮品,不得更改认证,保证每一杯饮品的质量。

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五心服务,决定了一点点奶茶在人们心中的地位

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